الوصول إلى أول مئة طلب

ابدأ حيث يوجد الناس أصلًا

المتجر الجديد بلا زيارات، والإعلان المدفوع في قمع فارغ يحرق المال ليعلّمك أمورًا كان يمكنك تعلّمها مجانًا.

وفي هذا السوق تأتي الطلبات الأولى دائمًا تقريبًا من ثلاثة أماكن: شبكة معارفك، وواتساب، وإنستغرام. ولا يحتاج أيٌّ منها ميزانية.

واتساب قناة بيع هنا، لا قناة دعم

عملاء الإمارات يراسلون نشاطًا على واتساب قبل أن يراسلوه بالبريد، ويتوقّعون ردًّا خلال دقائق لا ساعات.

ضع الرقم حيث يُعثر عليه، وأجب بسرعة، وعامل المحادثة على أنها البيعة — لأنها كذلك. فرابط كتالوج يُرسَل في محادثة يحوّل أفضل من معظم الحملات الإعلانية التي يقدر عليها متجر جديد.

المتاجر الكبرى للاكتشاف، ومتجرك للطلب الثاني

الإدراج على نون أو أمازون الإمارات يضعك أمام أناس لا يستطيع موقعك الوصول إليهم لوقت طويل. والعمولة هي ثمن ذلك الوصول، وفي السنة الأولى تستحق الدفع عادةً.

وما يجب ألّا تفعله هو التوقّف عند ذلك. ضع بطاقة داخل الطرد، وأعطِ سببًا لتسجيل المنتج، واجعل الطلب الثاني يحدث في متجرك حيث تحتفظ بالهامش وبالعميل. أين يفوز كلٌّ منهما ←

السلال المتروكة قبل أي شيء مدفوع

أعلى الرسائل عائدًا في أي متجر جديد هي إلى شخص وضع شيئًا في السلّة ثم غادر. فهو قد قرّر أصلًا أنه يريده.

اضبط ذلك قبل أن تنفق درهمًا على الإعلان. لا يكلّف شيئًا ويسترد طلبات دفعت أصلًا ثمن استقطابها.

ما تتجاهله في الوقت الحالي

• تحسين محركات البحث كخطة نمو. ينجح، وينجح خلال أشهر لا أسابيع. ضع الأساسات ثم اتركه.
• الإعلانات الاجتماعية الواسعة. فدون متجر يحوّل ومنتج مثبَت، أنت تشتري البيانات بسعر التجزئة.
• المؤثّرون أصحاب المتابعات الكبيرة. مكلفون ويصعب نسب النتائج إليهم. وحساب محلي صغير بجمهور متفاعل في تصنيفك عادةً يتفوّق عليهم لمتجر جديد.
• إعادة تصميم الصفحة الرئيسية. فعند عشرة طلبات في الأسبوع، ليست الصفحة الرئيسية قيدك.

قِس الرقم الوحيد الذي يتنبّأ بكل شيء

نسبة التكرار. ففي سوق بهذا الصغر وبهذه الكلفة الإعلانية، النشاط الذي يجعل 30% من عملائه يشترون مرة أخرى نشاط مختلف عن الذي يجعل 10% يفعلون.

وهي أيضًا أرخص في التحسين من الاستقطاب، ولا يكاد أحد يقيسها في سنته الأولى.